Conditions générales de vente
Éditeur
Le service MyHapStim est édité par Benjamin Carpentier, sous le nom MyHapStim.
Adresse : 215 route des Passeloups, 69400 Porte des Pierres Dorées, France.
Contact : support@myhapstim.com.
Objet
MyHapStim est un logiciel pour adultes installé sur l'ordinateur de l'utilisateur. Le site vend l'accès au compte : abonnement Freemium, Premium ou Elite, et packs de crédits.
L'application lit les fichiers présents sur la machine et les sources choisies par l'utilisateur. Le site ne vend pas de vidéos.
Les droits d'accès sont décidés par le serveur de comptes. L'application installée affiche ces droits, elle ne les crée pas.
Majorité
Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Créer un compte confirme que l'utilisateur est majeur et que l'accès à un service adulte est licite dans son pays.
Compte
L'inscription demande une adresse e-mail, un pseudo et un mot de passe. Le compte reste fermé tant que le lien de confirmation n'a pas été ouvert.
L'utilisateur garde ses identifiants secrets. Toute action faite depuis son compte est présumée faite par lui.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour un particulier situé en France, sur la page Tarifs au moment de la commande.
Freemium : 0 €. 20 crédits offerts une seule fois à la création du compte.
Premium : 7,99 € par mois, ou 79 € par an. 150 crédits inclus chaque mois.
Elite : 19,99 € par mois, ou 199 € par an. 400 crédits inclus chaque mois.
Packs : 50 crédits pour 5,99 €, 150 crédits pour 12,99 €, 500 crédits pour 34,99 €.
Un prix déjà payé ne change pas en cours de période. Le prix d'un renouvellement est celui affiché au moment de ce renouvellement.
Crédits
Les crédits du mois inclus dans Premium et Elite ne sont pas reportés au mois suivant.
Les 20 crédits d'ouverture et les crédits d'un pack restent disponibles jusqu'à utilisation, dans la limite de 12 mois pour un pack.
Les fonctions mesurées à la minute débitent les crédits selon le tableau de la page Tarifs. Une minute commencée est due.
Abonnement
L'abonnement mensuel ou annuel commence à la confirmation du paiement et court jusqu'à la fin de la période payée.
Il se renouvelle pour une période de même durée, au prix alors en vigueur, sauf résiliation avant l'échéance.
La résiliation arrête le renouvellement. L'accès payant continue jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Rétractation
L'accès au compte payant commence dès la confirmation du paiement. Avant de payer, l'utilisateur demande l'exécution immédiate et reconnaît perdre son droit de rétractation de 14 jours sur la période déjà ouverte, conformément à l'article L221-28 du code de la consommation.
Un pack dont aucun crédit n'a été utilisé peut être remboursé sur demande dans les 14 jours suivant l'achat.
Paiement
Le paiement est confié à un prestataire spécialisé, CCBill, ou à défaut Segpay ou Epoch. MyHapStim ne conserve pas le numéro de carte.
Le plan et les crédits n'augmentent qu'après confirmation du paiement. Un paiement refusé, annulé ou contesté retire le plan et les crédits encore présents liés à cette opération.
Application
L'installeur est fourni en l'état pour Windows et macOS, selon les pages de téléchargement. L'utilisateur reste responsable de sa machine, de ses fichiers et des appareils qu'il branche.
Responsabilité
MyHapStim ne contrôle pas les fichiers locaux ni les sites ouverts dans l'application. L'utilisateur s'interdit d'y placer ou d'y demander un contenu impliquant des mineurs, ou tout contenu illicite.
Le service peut être interrompu pour maintenance, incident ou mise à jour. Cela n'ouvre pas un remboursement automatique de la période en cours.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Un consommateur résidant dans l'Union européenne conserve les règles protectrices de son pays de résidence.
En cas de litige, une réclamation s'adresse d'abord à support@myhapstim.com. À défaut d'accord, le médiateur de la consommation compétent pourra être saisi, puis les tribunaux français.
Contact : support@myhapstim.com